Frequently asked questions/Các câu hỏi thường gặp
What is the return policy? Chính sách hoàn trả là gì?
Due to the consumable nature of this product, we will not be offering refunds or exchanges, but if you have any questions, please reach out to us and we will try to accommodate you!
Do tính chất tiêu thụ của sản phẩm này, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền hoặc trao đổi, nhưng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên lạc với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng phục vụ bạn!
Where are our products made? Sản phẩm của chúng tôi được sản xuất ở đâu?
We are based in Southern California, and all of our products are made in-house. This means that we have full control to oversee the production of all of our savory snacks to ensure our customers that each batch made meets our high standards. Our team is dedicated to delivering you a premium product that you can trust and enjoy with daily USDA inspections and no added preservatives. We are proud to say that all of our products are made in the US.
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được lựa chọn và sản xuất rất kỹ lưỡng tại nhà máy của doanh nghiệp chúng tôi đặt bản doanh tại nam California. Điều này có nghĩa là chúng tôi có toàn quyền kiểm soát để giám sát việc sản xuất tất cả các sản phẩm rất ngon để đảm bảo khách hàng rằng mỗi lô được sản xuất đáp ứng các tiêu chuẩn cao. Chúng tôi tận tâm cung cấp cho bạn một sản phẩm cao cấp mà bạn có thể tin tưởng và thưởng thức với việc kiểm tra USDA hàng ngày và không thêm chất bảo quản.
What are the types of cuts we use and what kinds of meat do we use? Chúng tôi sử dụng loại thịt nào?
At Saigon Savory, we are committed to delivering the finest jerkies (beef and pork) to our customers. Our beef jerkies are made from premium eye of round cuts, flank steak cuts, and chuck tender cutsknown for their deep flavor and softness. Each cut is carefully selected to ensure that each bite of our jerkies delivers only the best taste and texture to satisfy your savory snacking needs!
Tại Saigon Savory, chúng tôi cam kết không cung cấp gì ngoài những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Đó là lý do tại sao chúng tôi chỉ sử dụng những miếng thịt chất lượng cao nhất. Thịt bò khô của chúng tôi được làm từ những loại cao cấp của những miếng cắt tròn và miếng bít tết sườn, được biết đến với hương vị phong phú và mềm mại. Mỗi lát thịt được lựa chọn cẩn thận để đảm bảo rằng mỗi miếng cắn đều mang lại hương vị và kết cấu tuyệt vời. Tại Saigon Savory, sự cống hiến của chúng tôi về chất lượng có nghĩa là bạn tận hưởng những gì tốt nhất với từng miếng thịt khô.
Do we offer wholesale orders? Chúng tôi có cung cấp đơn đặt hàng bán sỉ không?
Yes! Those who are interested in becoming wholesalers must make a wholesale account with us to access exclusive information. For more information, please email us at sales@saigonsavory.com.
Có! Những người quan tâm đến việc trở thành nhà bán sỉ phải tạo một tài khoản bán buôn với chúng tôi để truy cập thông tin độc quyền. Để biết thêm thông tin, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@saigonsavory.com.
Why become wholesalers with us? Tại sao tôi nên trở thành một nhà bán sỉ?
Partnering up with Saigon Savory and becoming a part of our wholesalers' team is an amazing opportunity to be a part of the best Vietnamese jerky brand on the market. Our team is more than happy to be your colleague and give you exclusive access to special wholesale discounts, allowing you to enjoy great margins and increase your earnings. Additionally, with our premium products and extremely strong market demand, you will be in a fantastic position to boost your income with different streams of revenue while delivering the best savory snack to your customers. To get started, please create a wholesale account with us to unlock your savory deals!
Hợp tác với Saigon Savory và trở thành một phần của đội ngũ bán sỉ của chúng tôi là một cơ hội tuyệt vời để trở thành một phần của thương hiệu thịt khô Việt Nam tốt nhất trên thị trường. Doanh nghiệp của chúng tôi rất vui khi trở thành đồng nghiệp của bạn và cung cấp cho bạn quyền truy cập độc quyền vào các chương trình giảm giá bán sỉ đặc biệt, cho phép bạn tận hưởng lợi nhuận lớn và tăng thu nhập của mình. Ngoài ra, với các sản phẩm cao cấp của chúng tôi và nhu cầu thị trường cực kỳ mạnh mẽ, bạn sẽ ở một vị trí tuyệt vời để tăng thu nhập của mình với các dòng doanh thu khác nhau trong khi cung cấp các loại thịt khô tốt nhất cho khách hàng của bạn. Để bắt đầu, vui lòng tạo một tài khoản bán sỉ với chúng tôi để mở khóa các ưu đãi đặc biệt của bạn!
Do we ship internationally? Chúng tôi có vận chuyển quốc tế không?
As of right now, we do not ship internationally.
Hiện tại, chúng tôi không giao hàng quốc tế.
How can I contact customer service? Làm cách nào để liên lạc với dịch vụ khách hàng?
You can contact us by using the “Contact” tab in our online store, or you can send an email to sales@saigonsavory.com.
Bạn có thể liên lạc với chúng tôi bằng cách sử dụng tab "Liên lạc " trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc bạn có thể gửi email cho sales@saigonsavory.com.
How should I store my jerky? Tôi nên lưu trữ thịt khô của tôi ra sao?
Please store your jerky in a dry area and consume within 3 days after opening the package.
Vui lòng bảo quản thịt khô của bạn ở nơi khô ráo và tiêu thụ trong vòng 3 ngày sau khi mở gói.
How is Vietnamese jerky different from Western jerky? Thịt khô Việt Nam khác với thịt khô phương Tây như thế nào?
Compared to Western jerkies that are limited to only smokey or BBQ flavors, Vietnamese jerkies use a wider variety of spices and flavors that are unique to Vietnamese cuisine. Here at Saigon Savory, we offer flavors that you won’t find anywhere else such as Vietnamese Curry, Hot and Juicy Fruit, and Mild 5 Spices. Our jerkies are seasoned with fish sauce, cinnamon, turmeric, lemongrass, and chili peppers, providing an explosion of flavors in each bite. Vietnamese jerky is also much softer, so it’s more satisfying to eat compared to very dry and tough jerkies. This soft texture is achieved through our careful marination and drying process, providing you with flavorful and tender jerky that is guaranteed to satisfy your cravings!
So với các loại thịt bò phương Tây chỉ giới hạn ở hương vị khói hoặc BBQ, thịt bò Việt Nam sử dụng nhiều loại gia vị và hương vị độc đáo của ẩm thực Việt Nam. Tại Saigon Savory, chúng tôi cung cấp các hương vị mà bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác như Cà ri Việt Nam, Trái Cây Cay, và Ngũ Vị Hương Ít Cay. Thịt bò của chúng tôi được nêm nếm với nước mắm, quế, nghệ, sả và ớt, mang đến sự bùng nổ hương vị trong từng miếng ăn. Thịt khô Việt Nam cũng mềm hơn nhiều, vì vậy nó thỏa mãn hơn khi ăn so với thịt khô và dai. Kết cấu mềm mại này đạt được thông qua quá trình ướp và sấy khô cẩn thận của chúng tôi, cung cấp cho bạn hương vị và mềm dẻo được đảm bảo để thỏa mãn cơn thèm của bạn!
How do I get more discounts? Làm cách nào để được giảm giá nhiều hơn?
You can get discounts by creating an account with us by using your email and password by clicking the “create account” button at the log in page. We also offer discounts for returning customers and those who have left a review on our shop. You can find the reviews section at the bottom of the “Home” page or in the “Reviews” page to unlock your savory discount!
Bạn có thể được giảm giá bằng cách tạo tài khoản với chúng tôi bằng cách sử dụng email và mật khẩu của bạn bằng cách nhấp vào nút "tạo tài khoản" tại trang đăng nhập. Chúng tôi cũng giảm giá cho khách hàng quay lại và những người đã để lại đánh giá về cửa hàng của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy phần đánh giá ở cuối trang "Trang chủ" hoặc trong trang "Đánh giá" để mở giảm giá khấu của bạn!